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Recopilación de datos personales

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que aparece a continuación) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué datos personales recopilamos y por qué.

• Información del dispositivo
• Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de la recopilación: Recopilación automática cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. 
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify. 
• Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Información de la orden
• Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de la recopilación: recopilado de parte suya
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify. 
• Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de servicio al cliente
• Propósito de la recopilación: proporcionar asistencia al cliente.
• Fuente de la recopilación: recopilado de parte suya
• Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).

INFORMACIÓN PERSONAL COMPARTIDA

Compartimos sus datos personales con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí.: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir sus datos personales para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre el uso que Google hace de sus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios de publicidad a los compradores que hicieron compras con otros comerciantes Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos que ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras, y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través del cual otros comerciantes Shopify pueden hacer ofertas que pueden ser de su interés.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de
Network Advertising Initiative’s (“NAI”) en: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida:

• FACEBOOK -
  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Using Personal Information

We use your personal Information to provide our services to you, which includes: offering products for sale, processing payments, shipping and fulfillment of your order, and keeping you up to date on new products, services, and offers.

[INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]

• Your consent;
• The performance of the contract between you and the Site;
• Compliance with our legal obligations;
• To protect your vital interests;
• To perform a task carried out in the public interest;
• For our legitimate interests, which do not override your fundamental rights and freedoms.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos su información personal para proporcionarle servicios, los cuales incluyen: ofrecer productos para vender, procesos de pago, envío y ejecución de su orden, y para mantenerlo actualizado sobre nuevos productos y ofertas. 

CCPA

If you are a resident of California, you have the right to access the Personal Information we hold about you (also known as the ‘Right to Know’), to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information above.

If you would like to designate an authorized agent to submit these requests on your behalf, please contact us at the address above.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies: funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo hacen con frecuencia.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.

Cookies Necessary for the Functioning of the Store

Name	Function	Duration
_ab	Se utiliza en relación con el acceso a admin.	2 años
_secure_session_id	Se utiliza en relación con la navegación por un esblecimiento.	24horas
_shopify_country	Utilizado en relación con el pago.	Por sesión
_shopify_m	Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes.	1 año
_shopify_tm	Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes.	30 minutos
_shopify_tw	Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes.	2 semanas
_storefront_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.	1minuto
_tracking_consent	Seguimiento de preferencias.	1 año
c	Utilizado en relación con el pago.	1 año
cart	Utilizado en relación con el carrito de compra.	2 semanas
cart_currency	Utilizado en relación con el carrito de compra.	2 semanas
cart_sig	Utilizado en relación con el pago.	2 semanas
cart_ts	Utilizado en relación con el pago.	2 semanas
cart_ver	Utilizado en relación con el carrito de compra.	2 semanas
checkout	Utilizado en relación con el pago.	4 semanas
checkout_token	Utilizado en relación con el pago.	1 año
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizado en relación con el pago.	30 minutos
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizado en relación con el pago.	Por sesión
keep_alive	Utilizado en relación a la ubicación del comprador.	2 semanas
master_device_id	Utilizado en relación con el inicio de sesión del comerciante.	2 años
previous_step	Utilizado en relación con el pago.	1 año
remember_me	Utilizado en relación con el pago.	1 año
secure_customer_sig	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.	20 años
shopify_pay	Utilizado en relación con el pago.	1 año
shopify_pay_redirect	Utilizado en relación con el pago.	30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor
storefront_digest	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.	2 años
tracked_start_checkout	Utilizado en relación con el pago.	1 año
checkout_one_experiment	Utilizado en relación con el pago.	session

GENERACIÓN DE INFORMES Y ANÁLISIS

Name	Function	Duration
_landing_page	Seguimiento de las páginas de destino.	2 semanas
_orig_referrer	Seguimiento de las páginas de destino.	2 semanas
_s	Análisis Shopify.	30 minutos
_shopify_d	Análisis Shopify.	Por sesión
_shopify_s	Análisis Shopify.	30 minutos
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias.	30 minutos
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias.	30 minutos
_shopify_y	Análisis Shopify.	1 año
_y	Análisis Shopify.	1 año
_shopify_evids	Análisis Shopify.	Por sesión
_shopify_ga	Shopify y Google Analytics.	Por sesión

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Última actualización: 30 de noviembre de 2022